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FAQ

궁금한 점이 있으신가요?

많이 주시는 질문을 모았어요.

제작

  • 저장은 따로 눌러야 하나요?

    아니요. 편집을 멈추면 잠시 뒤 자동으로 저장되고, 화면 위쪽 저장 상태 표시로 확인할 수 있어요. 창을 닫았다가 다시 들어오셔도 이어서 편집할 수 있어요.

  • 사진은 몇 장까지 올릴 수 있나요?

    템플릿마다 업로드할 사진 갯수가 정해져 있어요. 전체 영상 길이는 선택하신 배경음악 길이에 맞춰 2~4분 사이에서 자동으로 조정돼요. 사진 한 장은 8MB까지, JPG·PNG·WEBP·GIF 형식이면 올릴 수 있어요.

  • 사진 순서나 자막은 나중에 다시 바꿀 수 있나요?

    네. 사진 순서, 이름, 날짜, 문구 같은 자막은 편집 화면에서 언제든 다시 바꿀 수 있고, 바꾼 내용은 자동으로 저장돼요.

  • 배경음악은 어떻게 정하나요?

    템플릿마다 어울리는 곡이 미리 준비되어 있어서 그중에서 고르시면 되고, 가지고 계신 음악 파일을 직접 올리실 수도 있어요(최대 4분, 15MB까지, MP3·M4A·AAC·WAV·OGG 형식). 직접 올리시는 음원은 저작권과 사용 범위를 꼭 확인해 주세요.

템플릿

  • 템플릿은 몇 가지가 있고, 어떤 차이가 있나요?

    로맨틱·깔끔함·진지함·OUR STORY·우리의 앨범·웨딩 필름·갤러리·러브 스토리·하이라이트 9가지 무드가 있어요. 자막 스타일과 장면 전환이 이미 짜여 있어서 고른 뒤 사진과 문구만 채우면 되고, 샘플 페이지에서 실제 재생되는 미리보기로 바로 확인할 수 있어요.

  • 템플릿을 나중에 바꿀 수 있나요?

    프로젝트를 시작할 때 템플릿을 하나 선택하면, 이후에는 그 템플릿 안에서만 편집하게 돼요. 다른 무드도 보고 싶으시면 새 프로젝트로 다시 시작해 주세요 — 계정당 4개까지는 무료예요.

  • 영상 편집을 해본 적이 없는데 괜찮나요?

    네. 타임라인이나 영상 편집 프로그램을 다룰 필요가 없어요. 사진을 올리고 순서를 정리한 뒤 이름·날짜·문구를 입력하면, 고르신 템플릿에 맞춰 서버가 영상을 자동으로 만들어요.

영상

  • 예식장 스크린 규격에 맞나요?

    네. 완성 영상은 16:9 화면비, 1920×1080 해상도로 만들어져요. 대부분의 예식장 스크린과 프로젝터에 맞는 규격이에요.

  • 영상 길이는 어떻게 정해지나요?

    선택하신 배경음악 길이에 맞춰 2~4분 사이에서 자동으로 정해져요. 원하는 시간을 직접 입력할 필요 없이, 음악을 고르고 나면 알맞은 길이로 완성돼요.

  • 다운로드한 파일 화질은 어떻게 되나요?

    결제 후 받는 파일은 워터마크가 없는 1080p(1920×1080) mp4 영상이에요. 결제 전 미리보기와 화질 자체는 같고, 워터마크 유무만 달라요.

결제·다운로드

  • 결제는 어떻게 하나요?

    카드 또는 간편결제로 바로 결제해요. 결제가 끝나면 별도로 알려주시지 않아도 자동으로 확인되고, 잠시 후 워터마크 없는 영상을 다운로드할 수 있어요.

  • 결제 전에는 완전히 무료인가요?

    네. 템플릿 선택부터 사진·자막 편집, 워터마크가 있는 미리보기 확인까지 전부 무료예요. 신용카드 등록 없이 바로 시작할 수 있고, 마음에 들 때만 결제하시면 돼요.

  • 환불이 되나요?

    다운로드하시기 전이라면 언제든 환불해 드려요. 페이지 하단의 고객문의 이메일로 결제하신 계정과 함께 요청해 주세요. 다운로드가 완료된 이후에는 디지털 콘텐츠 특성상 환불이 제한될 수 있고, 렌더링 오류 등 저희 쪽 문제로 결과물에 이상이 있는 경우에는 예외적으로 처리해 드려요.

계정

  • 무료로 몇 개까지 만들 수 있나요?

    계정당 4개 프로젝트까지 무료로 만들 수 있어요. 템플릿 선택부터 워터마크 미리보기 확인까지 전부 비용 없이 진행할 수 있고, 마음에 드는 결과물만 결제해서 다운로드하시면 돼요. 4개를 다 채웠다면 제작내역에서 쓰지 않는 프로젝트를 지워 다시 만들 수 있어요.

  • 체험판 프로젝트도 계속 남아있나요?

    결제하지 않은 프로젝트는 마지막 편집 후 2주가 지나면 자동으로 정리돼요. 결제하시면 그 뒤로는 계속 보관되니, 마음에 드는 결과물은 미리 결제해 두시는 걸 추천해요.

  • 로그인은 어떻게 하나요?

    네이버 계정으로 로그인해요. 별도 회원가입 없이 네이버 계정만 있으면 바로 시작할 수 있어요.

  • 만들던 프로젝트를 나중에 이어서 할 수 있나요?

    네. 로그인하신 계정으로 다시 들어오시면 만들던 프로젝트를 그대로 이어서 편집할 수 있어요. 자동 저장 덕분에 작업 중이던 내용이 사라지지 않아요.